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Política de devoluciones  y Ejercicio de Derecho al Desistimiento

Si por cualquier motivo el pedido recibido estuviera en mal estado o no estuviera correcto, se deberá comunicar esta circunstancia en un plazo de 24 horas máximo.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de devolución expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, recibió el pedido.

Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos a Dist. Saulan S.C.P., su decisión de devolver el pedido a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada mediante correo electrónico  a info@disevil.com, por carta certificada, a la dirección C/ Arquitecte Gaudí nº  14  b  08184 - Palau-solità i Plegamans

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes  a Dist. Saulan S.C.P., C/ Arquitecte Gaudí n1 14 b, 08184 – Palau-solità i Plegamans, BARCELONA, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolución del pedido.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Dichos bienes deberán estar en perfecto estado, sin desprecintar  y en su embalaje original.

Deberán usted asumir los gastos de la devolución, en el caso que el producto se le haya entregado en perfecto estado, sea el producto por usted solicitado, y usted decida devolverlo por otro motivo, que  correrán integramente a su cargo.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero».

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso

No podremos aceptar devoluciones de productos dañados, utilizados o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de un defecto de fábrica.